Svi se susrećemo sa situacijama kada moramo pitati nadređene ili
suradnike pitanja vezana za izvršenje određenih zadataka, mišljenja, savjete
ili tražiti brze odluke. Kako dobiti što želimo u kratkom roku? Kako doći do
DA?
Mirna vs. Sibila
Zbunjena Mirna
Mirna je prije dva tjedna svojoj
šefici pričala usputno o problemu koji se pojavio i kako će ga trebati
riješiti. Nakon dva tjedna došla je do šefice nenajavljeno u sobu i pričekala
dok ona završi telefonski razgovor i tražila savjet o problemu koji joj je
spomenula prije 2 tjedna.
Šefica ju je blijedo gledala ne
sjećajući se što je jučer jela, a kamoli što je Mirna pričala prije dva tjedna
u prolazu.
Rezultat: Mirna je ostala neshvaćena i razočarana jer se
šefica ne sjeća njenih problema, a sada nije imala vremena u miru ju saslušati
i donijeti odluku već je požurila dalje na sastanak.
Pripremljena Sibila
Sibila je imala problem koji nije
znala riješiti. Nazvala je šeficu i tražila hitan sastanak. Ispritala je sve
e-mailove, pripremila papirologiju, podcrtala što je muči i pripremila u 2
minute kratak sadržaj problema i moguće vidljivo rješenje s njene strane. Rekla
što je sve učinila sama, ali da sada treba njenu pomoć i konačnu odluku.
Rezultat: Šefica je dobila jasne vidljive smjernice u
kratkom vremenskom roku i donijela odluku kako riješiti problem te produžila
dalje na sastanak. Sibila je problem riješila i zadovoljno napustila ured.
Kako vi dolazite do DA?
Primjedbe
Objavi komentar